Mac-Support
sowie Beratung und Support zu Apple Technologien
Als Ihre Begleitung in der Welt der Apple-Technologien bringe ich meine langjährige Erfahrung und Kernkompetenz nicht nur im Mac-Service, sondern auch im Umgang mit iPhones und iPads ein. Ich stelle sicher, dass alle Ihre Apple-Geräte stets optimal konfiguriert sind und Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden. Gerne unterstütze ich auch Ihre unternehmensinterne IT zu allen Mac-Themen.
- Individuelle Kaufberatung zur Anschaffung von Apple-Produkten und Durchführung von Preisvergleichen.
- Installation, Konfiguration, Aufbau und Instandhaltung von Apple-Computern (Erfahrung auch im Konzern-Umfeld mit bis zu 150 Geräten vorhanden).
- Durchführung umfangreicher Analysen und Fehlerbehebungen beim Auftreten von System-Fehlern.
- Installation und Konfiguration von Anwendersoftware.
- Konzeption von Deploy-Strategien zur Verteilung neuer Apple Hard- & Software.
- Einrichtung und Konfiguration von iPhones und iPads.
- Einrichtung und Konfiguration von Device-Management-Systemen und des Apple Business Managers.
- Migration von macOS-Servern auf Synology NAS unter Berücksichtigung der genutzten Dienste.
Synology NAS: Einrichtung & Support
Seitdem Apple seine Server-Produkte eingestellt hat, hat sich das Synology NAS (Network Attached Storage – auf Deutsch: Netzwerkspeicher) als eine der bevorzugten Serverlösungen etabliert. Die hohe Flexibilität und Skalierbarkeit der Synology NAS-Systeme macht sie zur idealen Wahl für viele Unternehmen.
- Einrichtung und Konfiguration des Synology NAS.
- Integration des Synology NAS in Ihre bestehende IT-Infrastruktur sowie LDAP- und AD-Anbindung.
- Beratung bei der Auswahl der passenden Dienste.
- Implementierung erweiterter Funktionen wie automatisierter Datensicherung, Fernzugriff und Multimedia-Streaming.
- Einrichtung als Foto-, Video- und Audio-Server.
- Regelmäßige Systemüberprüfungen, Software-Updates und Behebung von Fehlern.
Technische Unternehmensberatung:
effizient arbeiten mit moderner Technologie
In unserer zunehmend digitalisierten Welt ist es insbesondere für Unternehmen unabdingbar, technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben. Dabei ist Technologie mehr als nur ein Werkzeug – sie kann Prozesse verbessern, neue Geschäftschancen schaffen und sogar dazu beitragen, die Unternehmenskultur zu formen. Als Ihr IT-Berater stehe ich an Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie Ihre Geschäftsziele optimal unterstützt und voranbringt.
- Optimierung bestehender Systeme und Arbeits-Abläufe.
- Strategische Planung und Umsetzung neuer Technologien.
- Auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene technische Strategie.
- Datenverwaltung mit No-Code/Low-Code-Software (z.B. Ninox, Filemaker).
- Beratung zu Verwaltung und Ablage von Daten und Dateien.
- Beratung zu Backup-Konzepten.
- Beratung zur Digitalisierung von Workflows.
- Begleitung und Unterstützung der Anwender beim Umstellungsprozess.
Grafische Informatik
In der schnelllebigen Welt der Grafik- und Designbranche ist es entscheidend, mit den neuesten Technologien und Softwaretools auf dem Laufenden zu bleiben. Als Ihr IT-Berater für grafische Informatik bringe ich meine Erfahrung ein, damit Sie Ihre kreativen Visionen effizient und auf professionellem Niveau umsetzen können.
- Installation und Konfiguration von Adobe-Software.
- Lizenzverwaltung von Adobe-Software im KMU und Konzernumfeld über die Adobe Admin Console.
- Beratung zu farbkalibriertem Arbeiten und Einrichtung entsprechender Konfigurationen und Workflows.
- Beratung zu PDF-Workflows im Hinblick auf Druckmedien-Produktion.
- Beratung zu Schriften-Themen (Nutzungsrechte, Verwaltung, Einkauf).
- Beratung zum gemeinsamen Arbeiten an Grafikprojekten unter Verwendung von Adobe InCopy und Aufbau von effizienten Workflows.
- Aufbau, Konfiguration und Instandhaltung eines Schriftenservers auf Basis des Extensis Universal Type Servers.
- Automatisierung von Layout-Prozessen.
- Beratung zur datenbankgestützten Layout- und Redaktionssystemen und Inbetriebnahme.
- Beratung zur strukturierten Datenablage.
Netzwerk & Infrastruktur
Beim Aufbau oder Umzug Ihrer Unternehmens-Infrafstruktur und Ihres Serverraumes unterstütze ich Sie gerne in folgenden Bereichen.
- Erstellung von Bedarfsanalysen und Lastenheften im Hinblick auf die benötigte Netzwerk-Architektur.
- Planung, Konzeption und Einrichtung von Netzwerken, Serverräumen und Netzwerkschränken.
- Durchführung von Ortsbegehungen im Hinblick auf lokale Gegebenheiten (Anschlüsse, Belüftung, bereits vorhandene Infrastruktur).
- Vermessung von WLAN-Netzen zur Optimierung der WLAN-Ausleuchtung
- Koordination, Projektleitung und Terminüberwachung bei der Beauftragung von externen Dienstleistern (Elektriker, Techniker, Service-Provider).
- Abnahme und Qualitätskontrolle der Arbeit von externen Dienstleistern.
Mobile Working
Immer mehr Mitarbeiter erwarten von ihrem Arbeitgeber, mobil arbeiten zu können. Ich unterstütze Sie bei der Gestaltung flexibler und sicherer Arbeitsumgebungen und schaffe für Sie praktikable Lösungen.
- Beratung zu flexiblen Arbeitsumgebungen und mobilem Arbeiten.
- Beratung zum mobilem Arbeiten im Ausland (z.B. zu den Einschränkungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten).
- Realisierung von Remote-Working-Anbindungen (z.B. über VPN – Virtual Private Networks).
- Spatial Computing als Erweiterung oder Alternative zum klassischem Arbeitsplatz.
Ortsunabhängigkeit durch VoIP-Telefonie
Ihre Mitarbeiter sind häufig unterwegs oder möchten im HomeOffice unter Ihrer Festnetz-Rufnummer erreichbar sein? Mit VoIP (= Voice over IP: Internet-Telefonie) ist das möglich.
- Beratung zur VoIP-Telefonie.
- Recherche nach passenden VoIP-Providern.
- Migration von klassischen Telefonanlagen auf VoIP-Lösungen.
- Integration von VoIP-Telefonie in Teams.
IT-Koordination
In meiner Rolle als IT-Koordinator sehe ich mich als Ihr persönlicher Dolmetscher in der Welt der Informationstechnologie. Mit meiner umfassenden Erfahrung und Fachkompetenz spreche ich die die Sprache der IT-Experten genauso wie die der Anwender. Damit bin ich eine effektive Schnittstelle zwischen beiden Welten.
- First- und Second-Level Support.
- Verwaltung und Koordination von Aufgaben über Ticket-Systeme.
- Bindeglied zwischen User und IT: Ich spreche sowohl die Sprache des Anwenders als auch die der Techniker und Programmierer. So kann ich auf beiden Seiten ein besseres Verständnis der Sachlage schaffen.
- Koordination der Fehlerbehebung mit den Fachabteilungen, der IT oder externen Dienstleistern und Partnern.
Einkauf von Hard- & Software
Auf Wunsch nehme ich Ihnen sämtliche Tätigkeiten rund um den Einkauf von Hard- & Software ab. Ich unterstütze Sie bei der Auswahl der für Sie optimalen Komponenten nach Kriterien, die wir gemeinsam festlegen.
- Erstellung von Bedarfsanalysen (Erfahrung auch im Konzern-Umfeld mit bis zu 150 Geräten vorhanden).
- Durchführung von Marktrecherchen und Preisvergleichen.
- Einkauf neuer EDV-Komponenten.
- Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen.
- Erfassung, Inventarisierung und Verwaltung von EDV-Komponenten.
- Lizenzverwaltung von Software.
- Durchführung von RMA (Warenrücksendungen) bei defekter Hardware.
Schulung
Die Welt der Informationstechnologie ist ständig in Bewegung. Es kann eine Herausforderung sein, auf dem Laufenden zu bleiben. Ich schule Einzelpersonen oder Teams in der Erweiterung ihrer technologischen Fähigkeiten oder aktualisiere ihren Kenntnisstand gemäß den neuesten Entwicklungen. Je nach ihren Anforderungen und Vorlieben können die Schulungen sowohl vor Ort als auch online durchgeführt werden.
- Planung von Anwenderschulungen für Einzelpersonen oder Teams.
- Durchführung von Schulungen als Dozent.
- Recherche, Buchung und Koordination von externen Dozenten.
- Koordination von Schulungsterminen.
Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)
Die Einbindung von künstlicher Intelligenz (KI) in Ihre Geschäftsprozesse kann bedeutende Vorteile mit sich bringen – von gesteigerter Effizienz bis hin zur Verbesserung von Entscheidungsfindungen. Als Ihr Berater in diesem innovativen Technologiebereich unterstütze ich Sie dabei, das gesamte Potenzial auszuschöpfen, das KI für Sie oder Ihr Unternehmen bietet.
- Identifizierung von Geschäftsbereichen, die durch KI optimiert oder automatisiert werden kann.
- Beratung zur Auswahl der passenden KI-Tools und -Plattformen, entsprechend Ihren Anforderungen und Zielen.
- Implementierung von KI-Lösungen.
- Maßgeschneiderte Schulung zur effektiven Nutzung.